キャンセルポリシー

  ツアーご予約の場合

お客様のご都合によるキャンセルには、ツアー催行日の1週間前より下記の通り、ツアー代金（包括料金一式）に対し取消料が発生いたします。
※予定されていた船便の欠航によるキャンセルは、下記によらず無料となります。
※包括料金とはツアー料金に参加予約人数を乗じた総額を意味します。

・催行日の7日前の00:00から2日前の00:00まで：ツアー代金の20%
・催行日の2日前の00:00から1日前の00:00まで：ツアー代金の50%
・催行日の1日前の00:00以降（24時間以内）：ツアー代金の100%

7日前        2日前        1日前〜　▼当日
│————│————│————│
  20%         50%          100%　　（取消料）

  宿泊ご予約の場合

ご予約確定後にキャンセルされた場合、ご予約日の20日前より下記の通り、宿泊代金（包括料金一式）に対し取消料が発生いたします。
※予定されていた船便の欠航によるキャンセルは、下記によらず無料となります。
※包括料金とは宿泊料金に宿泊予約人数・日数を乗じた総額を意味します。

・ご予約日の20日前の00:00から7日前の00:00まで：宿泊料金の20%
・ご予約日の7日前の00:00から2日前の00:00まで：宿泊料金の50%
・ご予約日の2日前の00:00から1日前の00:00まで：宿泊料金の80%
・ご予約日の1日前の00:00以降（24時間以内）：宿泊料金の100%

20日前      7日前        2日前        1日前〜　▼当日
│————-│————│————│————│
  20%           50%          80%         100%　　（取消料）